Políticas de devolución y/o cambio 

La Política de Devolución y de Garantía de Compra en GIRASOL es de Satisfacción Garantizada, esto implica que si no estás conforme con la Calidad del Producto, y/o no cumple con lo requerido, puedes en todo momento hacer uso de tú opción de cambio sin preocuparte de la fecha, siempre y cuando No lo utilices, ya que como Marca de Prestigio Nuestra Tienda, por política institucional, No puede vender productos usados hacia otros clientes. Luego, para efectos de realizar un cambio será necesario entonces que el producto cuente con su empaque original, sin uso previo, además de indicarnos número de la boleta emitida.

Importante agregar que para cambios y/o anulaciones de compra no se necesita el detalle de tú compra, sólo necesitaremos saber el número de la boleta y que nos indiques el producto que deseas cambiar de esa compra para realizar el cambio. Para proceder al cambio del producto, sólo será necesario que te acerques con el mismo, siempre en su caja y/o empaque original y sin uso, a alguna sucursal de transporte de encomiendas que tengas más cercana a tú domicilio y nos lo envíes por pagar, una vez recibido nosotros enviaremos tú producto de cambio por pagar en destino.